Prenez finalement en charge vos suivis de satisfaction client!

Les bénéfices de la solution InputKit

Une expérience client exceptionnelle

Assurez l'entière satisfaction de vos clients

Démontrez à vos clients que leur satisfaction est leur priorité.

100% automatisé

Intégration à votre Servex, ServiCentre, ProgressionLive, Dentitek, Medexa, Zapier, ainsi de plus de 1000 autres applications et logiciels.

Un taux de réponse optimal

Avec un taux de réponse de 57% par message texte (SMS) et de 49% par courriel, des rétroactions pertinentes seront recueillies.

Soyez proactif, évitez de perdre des clients

Notification à la bonne personne

Recevez une notifications en temps réel dès qu’un client mécontent ou un problème est détecté.

Prenez action en amont

Prenez action pendant que c’est encore chaud, avant que ça ne dégénère.

Suivez l’évolution de vos indicateurs de performance (KPIs)

Constatez l’évolution de vos indicateurs de performance grâce à notre tableau de bord clair et intuitif.

Évaluez et motivez vos équipes

Ayez l'heure juste

Basé sur la rétroaction de vos clients, constatez ce qu’il se passe réellement sur le terrain.

Responsabilisez vos employés

Tenez vos employés responsables de l’expérience qu’ils offrent.

Adaptez leur rénumération

Par exemple, possibilité d’offrir des bonus aux plus performants.

Devenez le choix #1 des clients

Augmentation de 3-10x

Obtenez de 3 à 10 fois plus d’avis Google par mois, garantit!

Facilitez le travail pour vos clients

Un simple bouton est présenté afin de lui rendre le travail facile et rapide.

Répondez en un clic aux avis en ligne

Bénéficiez du générateur intelligent de réponses aux avis en ligne d’InputKit.

InputKit est utilisé par plus de 520 clients à travers le monde

InputKit
InputKit
Avec un investissement de 3 000$ par année, je peux facilement dire qu’on fait 10 fois l’investissement, soit 30 000 d’augmentation de notre chiffre d’affaires lié à InputKit, notamment en raison de l’augmentation d’avis en ligne engendrée par la solution.
Joëlle Archambault

Directrice des marques et processus chez Béton Surface.

Depuis qu’on a InputKit, on identifie 2-3x plus de clients mécontents. InputKit nous permet d’agir rapidement et créer un effet WOW. C'est un outil incroyable, je ne m’en passerais plus. Notre retour sur investissement est excellent. C’est notre publicité la moins chère qu’on a jamais eu!
Robert Dubé

Directeur général chez Les Spécialistes de l'électroménager

Comment ça fonctionne

Étape 1

Connexion à vos systèmes actuels

Notre système peut s’intégrer à plus de 1000 applications différentes, incluant Medexa, Servex, Zapier, Servicentre, Dentitek et plusieurs autres.

Étape 2

Suivi de satisfaction envoyé au client suite à un service rendu

Le suivi est personnalisé en fonction du service rendu, automatisé et envoyé par courriel ou SMS.

Étape 3

Questionnaire personnalisé en lien avec le service rendu

Obtenez la rétroaction honnête des clients et détectez les mécontents immédiatement.

Automatisez vos suivis de satisfaction client et améliorez votre expérience dès aujourd'hui!

Découvrez tout ce qu’InputKit peut apporter à votre entreprise lors d’une brève démonstration de 15 minutes, au moment de votre choix!