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Préparer un questionnaire de satisfaction client est tout un art en soi! C’est une technique indispensable puisque c’est la meilleure façon d’évaluer la satisfaction de votre…


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La satisfaction des clients est une donnée essentielle pour les entreprises, mais elle n’est pas toujours évidente à quantifier! Grâce à ces trois indicateurs de satisfaction client, vous serez en…