Comment offrir une meilleure expérience client en 2022?

En 2022, il n’a jamais été aussi important d’offrir aux clients une expérience qui excède leurs attentes. Selon une étude de Forbes, 86% des clients seraient prêts à payer davantage pour une…


Comment établir une relation de confiance avec un client?

Développer une relation de confiance durable avec ses clients est une mission qui débute dès votre premier contact avec vos prospects. En montrant dès le début à vos clients que vous êtes à l’écoute…


10 types de choix de réponse pour questionnaires client

Le but ultime de plusieurs entreprises est d’offrir une expérience client exceptionnelle et inoubliable pour maximiser la fidélisation et l’engagement de leur clientèle. Pour arriver à un tel…


10 conseils pour améliorer la relation client en B to B

Dans le domaine du Business to Business (B to B), le succès réside dans la solidité des liens que vous créez avec vos entreprises clientes. Afin d’entretenir des relations à long terme en B to B,…


11 conseils pour des employés plus heureux au travail

Imaginez le scénario suivant : vous ouvrez un nouveau restaurant dont vous êtes très fier et vous souhaitez servir le plus de clients possible. Toutefois, vous n’arrivez pas à trouver les employés…


Gestion de réputation en ligne : 5 raisons de choisir InputKit

Le bouche-à-oreille a toujours été un élément clé pour le succès des entreprises. Cela est d’autant plus vrai à l’ère du web, où les internautes peuvent s’avérer vos meilleurs ambassadeurs comme vos…


Logiciel concessionnaire automobile : les bénéfices d'InputKit

Pour les consommateurs, l’achat d’un véhicule est un processus qui peut s’avérer à la fois long, complexe et excitant! Ce processus commence bien avant l’arrivée de vos clients en succursale. En…


Deux femmes brunch sur une terrasse.

Exemple de questionnaire de satisfaction pour restaurant!

La satisfaction client est la clé du succès de chaque restaurant. Un client satisfait deviendra un ambassadeur de votre marque et générera un revenu régulier, en plus d’aider avec l’acquisition de…


Rencontre d'équipe qui analyse l'expérience produit.

Tout sur l’expérience produit + Comment l’améliorer?

L’innovation est au centre des priorités lorsque vient le temps de développer de nouveaux produits. La plupart des entreprises souhaitent offrir un produit différent de ce qui est offert sur le…


InputKit, le logiciel de gestion dentaire qu'il vous faut!

En cabinet dentaire, l’objectif de l’équipe en place est d’assurer la meilleure expérience patient possible pour les gens venant recourir aux soins offerts par votre établissement. Toutefois, avec…