EnglishVotre solution est-elle adaptée à votre réalité?
Et si notre solution l'était?
VS
Aucune
Spécialité
Les entreprises de service
15% par courriel
Taux de réponse moyen
57% par SMS45% par courriel
0
Augmentation d'avis sur Google et Facebook
Net Promoter Score (NPS)
Indices de satisfaction disponibles
Net Promoter Score (NPS)Niveau de satisfaction (CSAT)Customer Effort Score (CES): bientôt disponible
Aucune
Personnalisation du courriel/SMS et du sondage
Personnalisation du message et sondage:Nom du clientSuccursale visitéType de service reçuEmployé(s) qui a servi le client
Aucune
Détection des clients mécontents
Service limité. Vous êtes un numéro parmi leurs 5 millions d'utilisateurs
Service inclus
Mise en place complète et assistance illimité, en français.Banques d'heures disponibles pour vous aider davantage avec la gestion de votre compte.
Rapport de rétroaction
Rapports disponibles
Rapport de rétroactionRapport de performance des employésRapport de performance performance des succursales
Oui, si vous savez comment.
Automatisation possible?
Oui, c'est notre spécialité.
À partir de 324$ / utilisateur / année
Tarif
À partir de 1200 $ par année
InputKit est utilisé par une centaine d'entreprises à travers le monde
Ils utilisaient SurveyMonkey avant:
"Depuis 2 ans, on utilisait SurveyMonkey pour envoyer un sondage de satisfaction aux clients après une installation.Depuis qu’on a changé pour la solution InputKit, on a triplé notre taux de réponse et on a quadruplé nos avis Google et Facebook qu’on reçoit chaque mois, et on reçoit juste des avis 5 étoiles! (c’est rendu qu’on reçoit des avis Google chaque semaine, je n’ai jamais vu ça!) Notre note Google est passée de 3.4 à 3.8 en 2 mois! On est bien partie pour atteindre 4.5/5 d’ici quelques mois!"- Portes et Fenêtres Président | 50 employés
"Super outil pour la satisfaction de la clientèle. On utilisait SurveyMonkey avant et c’était difficile à gérer et nos taux de réponse étaient bas. Maintenant notre taux de réponse est supérieur à 50%! Et excellent service à la clientèle de InputKit!"- Mecart | Entreprise manufacturière | 20 employés
Démarragefacile.
On s'occupe de tout pour vous, c'est clé en main.
Support gratuit illimité
Améliorationconstante.
Votre rétroaction nous aide à mieux vous servir.
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