English
Votre solution est-elle adaptée à votre réalité?
Et si notre solution l'était?
VS
Aucune
Spécialité
Les entreprises de service et le médical multidisciplinaire.
15% par courriel
Taux de réponse moyen
57% par SMS49% par courriel
0
Augmentation d'avis sur Google et Facebook
Net Promoter Score (NPS)
Indices de satisfaction disponibles
Net Promoter Score (NPS)Niveau de satisfaction (CSAT)Customer Effort Score (CES)
Aucune
Personnalisation du courriel/SMS et du sondage
Personnalisation du message et sondage:Nom du clientSuccursale visitéType de service reçuEmployé(s) qui a servi le client
Aucune
Détection des clients mécontents
Service limité. Vous êtes un numéro parmi leurs 5 millions d'utilisateurs
Service inclus
Mise en place complète et assistance illimité, en français.Banques d'heures disponibles pour vous aider davantage avec la gestion de votre compte.
Rapport de rétroaction
Rapports disponibles
Rapport de rétroactionRapport de performance des employésRapport de performance performance des succursalesRapport de performance des départementsRapport d’évolution des indicateurs
Oui, si vous savez comment.
Automatisation possible?
Oui, c'est notre spécialité.
À partir de 324$ / utilisateur / année
Tarif
À partir de 1500 $ par année par emplacement
InputKit est utilisé par plus de 350 clients à travers le monde
Ils utilisaient SurveyMonkey avant:
"Depuis 2 ans, on utilisait SurveyMonkey pour envoyer un sondage de satisfaction aux clients après une installation.Depuis qu’on a changé pour la solution InputKit, on a triplé notre taux de réponse et on a quadruplé nos avis Google et Facebook qu’on reçoit chaque mois, et on reçoit juste des avis 5 étoiles! (c’est rendu qu’on reçoit des avis Google chaque semaine, je n’ai jamais vu ça!) Notre note Google est passée de 3.4 à 3.8 en 2 mois! On est bien partie pour atteindre 4.5/5 d’ici quelques mois!"- Portes et Fenêtres Président | 50 employés
"Super outil pour la satisfaction de la clientèle. On utilisait SurveyMonkey avant et c’était difficile à gérer et nos taux de réponse étaient bas. Maintenant notre taux de réponse est supérieur à 50%! Et excellent service à la clientèle de InputKit!"- Mecart | Entreprise manufacturière | 20 employés
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