Magasins avec livraison à domicile
Devenez le choix #1 des clients
Soyez choisi grâce à la puissance des avis Google et à l'expérience client exceptionnelle. Devenez le choix évident pour les clients locaux et séparez votre entreprise de la concurrence.
InputKit est utilisé par plusieurs magasins avec livraison à domicile
InputKit est une solution qui automatise vos suivis de satisfaction client.
Visite en magasin
Pour évaluer le service des conseillers en vente en magasin.
Livraison
Pour assurer la satisfaction des clients lors de la livraison à leur domicile.
Appel de service
Pour évaluer le service après vente et le service des techniciens au domicile des clients.
"Avec InputKit, c'est comme s'il y a des lunettes qui viennent de m'apparaitre ! Je peux évaluer ma vente en magasin, ma livraison et mes appels de service. C'est un outil incroyable pour nous ça !"
Robert Dubé
Directeur Général, Les Spécialistes de l'électroménager
Soyez le meilleur résultat de recherche pour les clients
Prenez le contrôle de vos avis sur Google. 82% des consommateurs lisent les avis en ligne avant de choisir un nouveau fournisseur.
Augmentation de 3-10x
Obtenez de 3 à 10x plus d'avis Google par mois, garanti !
Facilitez le travail pour vos clients
Un simple bouton est présenté au client afin de lui rendre le travail facile et rapide.
Une expérience client exceptionnelle.
Suite à la visite en magasin, la livraison ou un appel de service complété, votre client reçoit un suivi de satisfaction (sondage) par SMS ou courriel. L'objectif est de vous assurer de leur entière satisfaction suite au service reçu.
Assurez l'entière satisfaction des clients
Démontrez à vos clients que leur satisfaction est votre priorité
100% automatisé
Intégration à Clear Destination ou vos outils de gestion
Soyez proactif, évitez de perdre des clients
Dès qu’un client mécontent ou un problème est détecté, recevez une notification qui vous permet d'être proactif dans la gestion d'un client mécontent.
Notification à la bonne personne
La bonne personne du bon département est notifié.
Prenez action en amont
Prenez action quand c’est encore chaud, avant que ça dégénère.
"Les clients sont estomaqués de voir la vitesse à laquelle ils sont appelés. C'est vraiment un effet WOW !"
- Directeur Général, Les Spécialistes de l'électroménager
Évaluez vos équipes de livraison, vendeurs et techniciens
L'évaluation de vos employés n'aura jamais été aussi facile. Simplifiez votre travail et prenez des décisions basées sur des faits réels.
Responsabilisez les employés
Tenez vos employés responsables de l’expérience client qu’ils offrent.
Ayez l'heure juste
Sachez ce qu’il se passe réellement sur le terrain, entre vos employés et vos clients.
Adaptez leur rémunération
Possibilité d'offrir des bonus aux plus performants par exemple
Démarragefacile.
On s'occupe de tout pour vous, c'est clé en main.
Support gratuit illimité
Améliorationconstante.
Votre rétroaction nous aide à mieux vous servir.
Mises à jour gratuites
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