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Quels sont les bénéfices des questionnaires d’expérience client d’InputKit?

En cette pénurie de main-d'œuvre, sauvez du temps en automatisant vos suivis de satisfaction clients via messages textes (SMS) et courriels.

Détectez en temps réel les insatisfactions clients avant qu’il ne soit trop tard.

Évaluez vos employés en vous fiant à des rétroactions clients concrètes.

Bénéficiez d’un tableau de bord centralisé pour accéder à vos indicateurs de performance d’expérience client.

Augmentez vos revenus grâce aux ventes croisées.

Améliorez continuellement votre expérience client selon les besoins réels de vos clients.

Incitez vos ambassadeurs à vous laisser un avis en ligne positif afin de gagner en crédibilité auprès de clients potentiels.

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Plus de 520 clients à travers le monde envoient des questionnaires via InputKit

InputKit
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Avec un investissement de 3 000$ par année, je peux facilement dire qu’on fait 10 fois l’investissement, soit 30 000 d’augmentation de notre chiffre d’affaires lié à InputKit, notamment en raison de l’augmentation d’avis en ligne engendrée par la solution.
Joëlle Archambault

Directrice des marques et processus chez Béton Surface

Maintenant, avec la solution InputKit, je peux analyser les besoins des clients grâce aux questionnaires automatisés en quelques minutes. Ça m’économise environ deux heures de suivi et de gestion par jour. Nous obtenons aussi environ cinq fois plus d’avis Google qu’avant. Chez InputKit, il y a toujours quelqu’un pour nous aider. Les sondages proposés sont simples d’utilisation et automatisés. Je ne pourrais plus m’en passer.
Alain Gauthier

Directeur communication et service à la clientèle chez Point S

Calculateur ROI

Deux colonnes
Verticale
Horizontale

Faites une simulation de votre retour sur investissement grâce à InputKit

Augmentation annuelle de vos revenus avec Inputkit

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