InputKit est une solution SaaS utilisée par plus de 1000 entreprises à travers le monde. La solution aide les entreprises de service à améliorer leur expérience client, expérience employé et leur réputation en ligne.
En utilisant InputKit, ces entreprises se donnent un moyen de se démarquer de la concurrence en créant un effet wow auprès de leurs clients et employés.
Incarner le leadership au quotidien en tissant des relations basées sur la confiance, le respect, la tolérance et l’assertivité.
Communiquer ouvertement et honnêtement en favorisant le dialogue et le partage n’est pas qu’un beau slogan! Nous nous assurons que la transparence vêtit chacune de nos interactions avec nos collaborateurs, clients ou toute autre partie prenante.
Être une entreprise à valeur sûre en misant sur la qualité, l’efficacité, la performance et l’excellence est d’une importance capitale à nos yeux!
Avoir l’humilité d’accepter autrui (accepter nos différences d’opinions, de statuts, nos différences culturelles et sociales) et s’accepter soi-même ( reconnaître ses erreurs, ses torts, ses axes d’amélioration, son ignorance en cherchant à s’améliorer constamment).
Faire preuve d’altruisme et de solidarité pour privilégier la collaboration dans un environnement où l’entraide, la motivation et la réussite se veulent essentielles!
L’entreprise InputKit a été fondée en 2017 par Philippe Genois et co-fondée par Jean-Philippe Fong. Aujourd’hui, InputKit est utilisé par plus de 1000 entreprises à travers le monde. Toute l’équipe est très fière de ce succès fulgurant qui est le fruit d’une grande collaboration entre nos différentes équipes!
Présenté dans l’émission à succès « Dans l’oeil du dragon », InputKit a fait une apparition remarquée qui a laissé un impact significatif. Notre pitch a capté l’attention à la fois des dragons et du public, mettant en valeur nos solutions innovantes et l’équipe passionnée qui les soutiennent.
Cette visibilité a considérablement accru notre visibilité et notre crédibilité, accélérant ainsi notre parcours pour devenir un acteur clé de notre industrie. Regardez notre moment mémorable dans l’émission ci-dessous :
Président et co-fondateur
Directeur de la technologue et co-fondateur
Spécialiste des ventes et développement des affaires
Chargé du succès client
Directrice commerciale et intégratrice
Gestionnaire du succès client
Senior Account Executive
Représentante du développement des ventes
Coordonnatrice en ressources humaines et aide aux opérations
Optimisez votre expérience client en fonction des commentaires reçus. Priorisez les changements et offrez une expérience à la hauteur des attentes de vos clients.
Faire un suivi personnalisé pour chaque client prend du temps. Avec InputKit, l’automatisation vous permettra d’éviter les oublis et de vous concentrer sur d’autres tâches à valeur ajoutée.
Alors que 96% des clients insatisfaits ne vous le feront jamais savoir d’eux-mêmes, assurez-vous de cibler les insatisfactions avant qu’il ne soit trop tard!
Les avis en ligne que vous collectez témoignent de la qualité de votre service. Plus d’avis en ligne, plus de nouveaux clients, plus de revenus!
Plusieurs entreprises perdent leurs talents, car ils ne prennent pas la peine d’évaluer leur satisfaction au quotidien. Agissez de manière proactive afin de fidéliser vos talents!
Pour donner de bonnes rétroactions, quoi de mieux que de vous baser sur les commentaires réels de vos clients? Vos équipes comprendront ainsi l’impact de leur travail sur la satisfaction des clients.
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