InputKit est une solution SaaS innovante visant à améliorer l’expérience client, l’expérience employé et la réputation en ligne des entreprises du monde entier. En utilisant InputKit, les entreprises se donnent un moyen de créer un effet wow auprès de leurs clients et de leurs employés.
L’humain est au cœur du succès des entreprises et il est essentiel de mettre en place des méthodes d’écoute et de collectes de rétroactions efficaces pour évoluer et innover en tant qu’organisation.
Une bonne expérience client est désormais un incontournable pour fidéliser vos clients actuels et en attirer de nouveaux! Mettez toutes les chances de votre côté pour réussir en mettant en place InputKit, la solution technologique qui vous permettra de réaliser vos ambitions en matière d’expérience client. Placez l’humain au cœur de vos décisions d’affaires.
Faire vivre l’excellence à nos clients, employés et partenaires
Constamment innover en améliorant nos produits et donner une opportunité à nos clients d’innover en matière d’expérience client offerte.
Assurer le bien-être au travail de nos employés, mais aussi, des équipes chez nos clients!
Travailler, c’est important, mais avoir du plaisir en le faisant, c’est essentiel!
InputKit, une entreprise en pleine croissance InputKit est une solution web d’expérience client qui a été fondée en 2017 par Philippe Genois et co-fondée par Jean-Philippe Fong. Aujourd’hui, InputKit est utilisé par plus de 1000 clients à travers le monde. Toute l’équipe est très fière de ce succès fulgurant qui est le fruit d’une grande collaboration entre nos différentes équipes!
Optimisez votre expérience client en fonction des commentaires reçus. Priorisez les changements et offrez une expérience à la hauteur des attentes de vos clients.
Faire un suivi personnalisé pour chaque client prend du temps. Avec InputKit, l’automatisation vous permettra d’éviter les oublis et de vous concentrer sur d’autres tâches à valeur ajoutée.
Alors que 96% des clients insatisfaits ne vous le feront jamais savoir d’eux-mêmes, assurez-vous de cibler les insatisfactions avant qu’il ne soit trop tard!
Les avis en ligne que vous collectez témoignent de la qualité de votre service. Plus d’avis en ligne, plus de nouveaux clients, plus de revenus!
Plusieurs entreprises perdent leurs talents, car ils ne prennent pas la peine d’évaluer leur satisfaction au quotidien. Agissez de manière proactive afin de fidéliser vos talents!
Pour donner de bonnes rétroactions, quoi de mieux que de vous baser sur les commentaires réels de vos clients? Vos équipes comprendront ainsi l’impact de leur travail sur la satisfaction des clients.
• L’équipe d’InputKit est experte dans le domaine de l’expérience client et l’expérience patient.
• Notre solution possède une agilité technologique liée à une multitude d’intégrations disponibles.
• InputKit évolue selon les besoins de nos clients : vos commentaires et idées sont les bienvenus!
• L’équipe d’InputKit se surpasse constamment en matière de qualité du service client offert qui est au cœur de nos préoccupations.
• Notre équipe de Succès client est là pour vous aider, via téléphone, courriel ou clavardage, selon la méthode de votre choix!
• La fiabilité et l’aspect sécuritaire de notre solution assurent l’intégrité de vos données.
• Travailler avec un partenaire de confiance comme InputKit ayant plus de 1000 entreprises à travers le monde procure une tranquillité d’esprit importante.
Président et co-fondateur
Directeur de la technologue et co-fondateur
Coordonatrice marketing
Directrice Marketing
Spécialiste des ventes et développement des affaires
Coordonnatrice Marketing
Directrice commerciale et intégratrice
Gestionnaire du succès client
Stagiaire en développement web
Représentante du développement des ventes
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