Étude de cas

Avant d’avoir InputKit, on n’avait rien de systématique en place pour s’assurer de la satisfaction des clients. Avec l’alerte InputKit, je le sais tout de suite quand un dossier est chaud. Ça me permet d'être proactif et de régler la situation en amont. On sauve au moins 15 000$ par année en perte de temps, stress, dossier mal géré, mauvaise réputation et autre. On a toujours eu de la difficulté avec les avis Google, de demander aux clients d’aller en laisser sur notre page. Depuis qu’on a InputKit, ça se fait tout seul et on en reçoit 3x plus qu’avant. Nos avis Google nous amènent une crédibilité et les clients trouvent qu’on est une compagnie sérieuse. Juste ça, ça vaut l’investissement!