Logiciel d'évaluation employé grâce aux commentaires client

Améliorez votre expérience employé grâce au meilleur logiciel d'évaluation d'employés

À la suite d’une expérience patient en clinique, envoyez des questionnaires de satisfaction client automatisés et personnalisés afin d’avoir l’heure juste à propos du service qu’offrent vos employés à vos patients. Notre logiciel d'évaluation employé grâce aux commentaires client vous permettra d’évaluer en toute simplicité la performance de vos équipes. Implantez InputKit, le logiciel de confiance utilisé par plus de 520 clients satisfaits à travers le monde!

Améliorez votre expérience patient en offrant des rétroactions motivantes et constructives à vos employés

1. Envoyez des questionnaires offrant à vos patients la possibilité de s'exprimer quant au service reçu en clinique

Grâce à notre logiciel d’évaluation employé grâce aux commentaires client, questionnez vos patients de manière automatisée et personnalisée afin d’obtenir de nombreuses rétroactions patients. Via InputKit, programmez l’envoi de vos questionnaires au meilleur moment, soit une à deux heures après un rendez-vous. Ces enquêtes possédant un taux de réponse moyen de 57% par message texte (SMS) et de 49% par courriel vous permettront de récolter de précieuses rétroactions, peu importe la méthode d’envoi sélectionnée. Grâce à ces commentaires, avis et propositions, vous pourrez prendre des décisions éclairées et optimiser les pratiques de votre clinique selon les besoins actuels et attentes de votre patientèle.

Via notre logiciel d’évaluation employé grâce aux commentaires client, vous pourrez motiver et responsabiliser vos employés face à la qualité des traitements effectués. Questionnez régulièrement vos patients afin d’assurer la qualité de vos services, la courtoisie de vos secrétaires, la simplicité de la prise de rendez-vous ainsi que la pertinence de vos traitements. Soyez proactif : bénéficiez d’InputKit et fiez-vous aux commentaires clients pour mieux évaluer la performance de vos employés!

2. Visualisez dans un tableau de bord les données relatives à chaque employé

Avec notre logiciel d’évaluation employé grâce aux commentaires client, envoyez vos questionnaires de satisfaction de manière constante et au bon moment afin d’obtenir des rétroactions exactes et pertinentes quant à la qualité de vos traitements et services. Ces avis et commentaires seront ensuite convertis automatiquement dans un tableau de bord en métriques de performance par employé. Avec InputKit, vous parviendrez à économiser de nombreuses heures de gestion et en saurez davantage sur la qualité des traitements attribués par vos équipes en un seul coup d’œil!

Bénéficiez des précieux conseils de notre équipe d’experts en expérience employé pour découvrir des manières de transmettre vos commentaires clients pour optimiser l’évaluation de la performance de vos employés. Ainsi, vous pourrez récolter des rapports de performance individuels par employé, ce qui vous permettra d’évaluer vos collègues en toute simplicité à la suite d’un rendez-vous. De plus, avec notre logiciel d’évaluation employé grâce aux commentaires client, vous pourrez assurer l’évolution en continu de la performance de vos équipes en clinique. Il s’agit d’un atout considérable pour motiver et responsabiliser vos employés au travail.

3. Suivez l'évolution du score de chaque employé pour voir comment les choses évoluent

Après l’envoi automatisé de vos questionnaires de satisfaction patient, notre logiciel d’évaluation employé grâce aux commentaires client vous permettra d’assurer l’évolution continuelle de la performance de vos équipes. Ainsi, vous pourrez veiller à l’amélioration de vos traitements tout en veillant à la motivation des membres de votre personnel en clinique. Accompagnée de notifications en temps réel, notre solution vous permettra de gérer les insatisfactions patients afin de rectifier le tir en cas de besoin.

Via notre tableau de bord centralisé, surveillez constamment l’évolution des métriques liés à vos employés. Vous constaterez ainsi l’impact concret de vos pratiques optimisées sur la satisfaction de votre patientèle. Ces précieuses données vous permettront d’adapter vos services, traitements et formations employés en fonction des besoins concrets de vos patients. Il s’agit d’un incontournable pour optimiser votre expérience patient en continu!

4. Offrez des rétroactions précises et motivantes en partageant les commentaires venant de vos patients

Via notre logiciel d’évaluation employé grâce aux commentaires client, envoyez des questionnaires de satisfaction automatisés et personnalisés à votre patientèle après chaque rendez-vous afin de récolter des rétroactions liées à la performance de votre personnel. Ces commentaires constructifs et exacts vous permettront de responsabiliser vos équipes quant à la qualité des traitements offerts, mais aussi de les motiver face au travail accompli.

Avec InputKit, vous pourrez partager de manière automatisée les rétroactions positives et motivantes de vos patients satisfaits avec vos employés en clinique. Pour chaque avis ou commentaire reçu, vous pourrez souligner les bons coups de vos équipes en leur partageant directement la satisfaction de leurs patients. Reconnaissance, commentaires constructifs, avis positifs, recommandations, et plus encore : bénéficiez de notre logiciel d’évaluation employé grâce aux commentaires clients pour mieux comprendre les attentes et besoins concrets de vos patients. Ainsi, vos employés pourront offrir à leurs patients une expérience unique, personnalisée et adaptée à leurs besoins du moment pour mieux les satisfaire et les fidéliser!

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