Prenez finalement en charge vos suivis de satisfaction client !

Planifier un appel

Une expérience client exceptionnelle.

Suite à un service rendu, votre client reçoit un suivi de satisfaction (sondage) par SMS ou courriel. L'objectif est de vous assurer de leur entière satisfaction suite au service reçu.

Assurez l'entière satisfaction des clients

Démontrez à vos clients que leur satisfaction est votre priorité

100% automatisé

Intégration à votre Servex, ServiCentre, ProgressionLive, Dentitek, Medexa, Zapier et plus de 1000 autres applications et logiciels.

En savoir plus

InputKit est utilisé par plus de 350 clients à travers le monde

InputKit est une solution qui automatise les suivis de satisfaction client

"Avec InputKit, c'est comme s'il y a des lunettes qui viennent de m'apparaitre ! Je peux évaluer ma vente en magasin, ma livraison et mes appels de service. C'est un outil incroyable pour nous ça !"

Robert Dubé

Directeur Général, Les Spécialistes de l'électroménager

Bénéfices

Soyez proactif, évitez de perdre des clients

Recevez une notification en temps réel qui vous permettra d'être proactif dans la gestion d'un client mécontent.

Notification à la bonne personne

Recevez une notification dès qu’un client mécontent ou un problème est détecté.

Prenez action en amont

Prenez action quand c’est encore chaud, avant que ça dégénère.

"Les clients sont estomaqués de voir la vitesse à laquelle ils sont appelés. C'est vraiment un effet WOW !"
- Directeur Général, Les Spécialistes de l'électroménager

En savoir plus

Devenez le choix #1 des nouveaux clients

Prenez le contrôle de vos avis sur Google. 82% des consommateurs lisent les avis en ligne avant de choisir un nouveau fournisseur.

Augmentation de 3-10x

Obtenez de 3 à 10x plus d'avis Google par mois, garanti !

Facilitez le travail pour vos clients

Un simple bouton est présenté au client afin de lui rendre le travail facile et rapide.

En savoir plus

Évaluez et motivez vos employés

L'évaluation de vos employés n'aura jamais été aussi facile. Simplifiez votre travail et prenez des décisions basées sur des faits réels.

Ayez l'heure juste

Basé sur la rétroaction de vos clients, constatez ce qu’il se passe réellement sur le terrain.

Responsabilisez les employés

Tenez vos employés responsables de l’expérience client qu’ils offrent.

Adaptez leur rémunération

Possibilité d'offrir des bonus aux plus performants par exemple

Comment ça fonctionne

Étape 1

Connexion à vos systèmes actuels

Notre système peut s'intégrer à plus de 1000 applications différentes, incluant: Salesforce, Zoho, Zapier, Servex, ServiCentre, Medexa, Dentitek et plusieurs autres.

Étape 2

Suivi de satisfaction envoyé au client suite à un service rendu

Le suivi est personnalisé en fonction du service rendu, automatisé et envoyé par courriel ou SMS.

Étape 3

Questionnaire personnalisé en lien avec le service reçu

Obtenez la rétroaction honnête des clients et détectez les mécontents immédiatement.

Automatisez vos suivis de satisfaction client et améliorez votre expérience client dès aujourd'hui !

Nous savons que vous êtes très occupé, c'est pourquoi notre équipe s'occupe de tout! Vous avez simplement à nous contacter.

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ou appelez-nous: (438) 806-0096

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