Remerciement d’employés : les bonnes pratiques + 7 Exemples!

Certains gestionnaires ont tendance à tenir pour acquis le fait que les travailleurs ne sont motivés que par leur paye, que les remerciements aux employés sont futiles. Certes, chaque employé travaille pour un salaire. Toutefois, les motivations qui poussent un employé à se dépasser quotidiennement  vont bien au-delà de la rémunération qu’il reçoit! En effet, selon Zippia, 80% des travailleurs affirment qu’ils travailleraient plus fort s’ils se sentaient davantage appréciés et reconnus au travail. La reconnaissance au travail motive les employés à se surpasser et à en faire plus au quotidien!

Téléchargez maintenant : ->  AIDE-MÉMOIRE GRATUIT 10 bonnes pratiques pour intégrer de nouveaux employés dans votre entreprise 

Somme toute, ce ne sont pas tous les employeurs qui prennent le temps de transmettre leurs remerciements à leurs employés pour leur bon travail! Sans plus tarder, démarquez-vous à l’aide de nos bonnes pratiques et inspirez-vous de nos 7 exemples afin de témoigner votre appréciation à vos employés!

L’importance de remercier ses employés  

Il est important de prendre le temps de remercier ses employés, et ce, pour diverses raisons. En effet, les remerciements aux employés ont des impacts positifs sur leur niveau de productivité ainsi que sur l’ambiance de travail en général. 

Un employé qui ressent que son travail est apprécié et qui se sent reconnu à sa juste valeur aura tendance à être bien plus productif, motivé et mobilisé envers l’entreprise pour laquelle il travaille. Il sentira que ses efforts contribuent au succès de l’entreprise et cette reconnaissance contribuera à son bien-être ainsi qu’à sa satisfaction au travail!

À plus grande échelle, remercier ses employés pour leur bon travail contribue à créer une culture de travail saine et harmonieuse en plus de créer des liens significatifs entre les employés. Cela augmente le moral des troupes et cela incite les pairs à se reconnaître entre eux. La reconnaissance entre collègues contribue à la motivation, car elle permet de se dépasser de façon positive et de célébrer les bons coups ensemble. Il s’agit d’une tactique de team building au quotidien, sans avoir à dépenser ni à sortir du bureau! 

Les bonnes pratiques pour remercier ses employés

Maintenant que vous saisissez l’importance des remerciements aux employés, il est temps de découvrir les bonnes pratiques pour les remercier! 

1. Offrez des remerciements personnalisés

Vos employés assurent la continuité de votre entreprise, un simple “Merci pour tout” n’est pas suffisant pour témoigner de votre gratitude envers eux. Ce genre de remerciement est impersonnel et peut sembler peu sincère pour la personne qui le reçoit. Lorsque vient le temps d’offrir vos remerciements à un employé, prenez soin d’ajouter une petite attention personnelle à votre discours!

Si vous souhaitez remercier une employée pour son rendement exceptionnel, pourquoi ne pas en profiter pour également souligner un aspect de sa personnalité qui est apprécié au quotidien ? Par exemple :

“Merci [prénom de l’employée], grâce à votre dévouement, nous avons surpassé nos objectifs du mois! Votre bonne humeur contagieuse nous a permis de tenir le coup dans ce mois qui a été plutôt difficile. Merci d’être la personne authentique que vous êtes et de contribuer quotidiennement au succès de l’entreprise!” 

De cette façon, vos remerciements à vos employés sont chaleureux, sincères et personnalisés. Cette personne se sentira reconnue quant à sa contribution professionnelle et elle sentira que sa personnalité est appréciée. Cela la motivera à continuer de donner le meilleur d’elle-même au travail! 

2. Mettez l’accent sur les raisons pour lesquelles vous reconnaissez cette personne

Quand vient le temps de remercier un membre de votre équipe, profitez-en pour souligner les raisons pour lesquelles vous êtes reconnaissant de l’avoir comme employé et expliquez pourquoi vous le remerciez en cette occasion. 

Souligner des faits concrets lorsque vous offrez des remerciements à vos employés démontre votre gratitude. Cela fait en sorte que vos remerciements n’ont pas l’air d’une formule toute préparée. De plus, cela renforce l’estime de vos employés, car ils sentent que leur bon travail est reconnu! Effectivement, selon Baudville, 78% des employés affirment que le fait d’être reconnu les motive dans leur travail. En résumé, assurez-vous d’amener des exemples précis en lien avec la reconnaissance offerte. Vos employés auront ainsi plus de facilité à percevoir vos rétroactions comme étant sincères et non forcées!  

3. Démontrez l’impact qu’ont vos employés sur votre entreprise dans vos remerciements

Lorsque vient le temps de transmettre des remerciements à vos employés, prenez bien soin de mentionner les impacts qu’ont vos employés sur votre entreprise.  Par exemple, si l’un de vos employés a pris l’initiative d’améliorer des processus à l’interne pour simplifier certaines tâches, cela aura des impacts positifs quant à la productivité de l’entreprise! 

Si vos employés vous proposent d’utiliser un outil de travail à moindre coût et tout aussi performant que celui que vous utilisiez avant leur proposition, cela aura des impacts financiers qui vous feront économiser de l’argent. Lorsque vos employés ont de bonnes idées qui influencent votre entreprise, que ce soit en matière d’économie de temps, d’argent ou même des idées pour renforcer l’esprit d’équipe, il ne faut pas omettre ces impacts lorsque vous offrez vos remerciements aux employés.

Cela va de soi : vos employés sont fiers de contribuer au succès de votre entreprise! Toutefois, le fait de souligner quels sont les impacts que leur contribution apporte au quotidien est une excellente façon de reconnaître vos employés pour leur bon travail lorsque vous les remerciez. 

Démontrer aux employés les impacts positifs qu’ils ont sur le rendement de votre entreprise est une excellente source de motivation pour eux! Cela leur permet de constater leurs bons coups en plus de solidifier l’engagement qu’ils ont envers leur travail. 

4. Gardez une approche professionnelle

Bien que les remerciements permettent d’exprimer votre gratitude et votre appréciation envers vos employés, il est important de rester professionnel lorsque vous transmettez vos remerciements à vos employés. 

Il faut opter pour un ton formel, mais tout de même chaleureux! De cette façon, vous bâtissez des liens de confiance avec vos employés et vos remerciements permettent de solidifier et d’entretenir ce lien. 

Par exemple, si un employé reste plus tard que ce qui était prévu à son horaire pour vous aider à finaliser un dossier, c’est important de lui témoigner votre reconnaissance! Toutefois, lui envoyer un texto en soirée pour le remercier ou bien lui offrir de prendre un verre après cette grosse journée peut sembler trop personnel, bien que l’intention derrière soit de le remercier. 

Offrez-lui plutôt son breuvage favori le lendemain matin ou écrivez-lui un petit mot de remerciement. De cette façon, vos remerciements sont transmis d’une façon professionnelle et chaleureuse et il n’y a aucune ambiguïté quant à la réception ni l’intention derrière ces remerciements. 

5. Variez vos remerciements

Remerciez-vous toujours les mêmes personnes? Est-ce que vous privilégiez toujours le même département lorsque vous reconnaissez vos employés? Si vous avez répondu oui à l’une de ces questions, c’est qu’il est temps de varier vos remerciements à vos employés. 

Le succès est un travail d’équipe! Chacun contribue au succès de l’entreprise à sa façon, c’est pourquoi chaque employé doit se sentir reconnu à sa juste valeur. Prenez bien soin de reconnaître les bons coups de chacun de vos employés. Si les remerciements sont toujours destinés aux mêmes personnes, celles-ci pourraient y devenir indifférentes. 

De plus, cela peut décourager les autres employés qui travaillent fort, mais qui ne se sentent jamais appréciés par manque de reconnaissance. Globalement, assurez-vous qu’il n’y ait pas de déséquilibre entre les rétroactions offertes à vos différentes équipes. Vous vous assurerez ainsi de ne pas créer d’irritant qui pourrait mener certains joueurs qui demeurent dans l’ombre à démissionner. En effet, selon Zippia, le manque de reconnaissance est l’une des raisons principales pour lesquelles les employés songent à quitter leur emploi. Selon cette recherche, 44% des employés qui songeaient à changer d’emploi ont indiqué que c’était à cause du manque de reconnaissance au travail. 

7 exemples de messages à envoyer à vos employés selon différents contextes  

Maintenant que les bonnes pratiques pour remercier vos employés n’ont plus de secret pour vous, il est temps de passer à la rédaction! 

Comment dire merci à un employé? Il y a diverses façons de remercier un employé, selon le contexte visé. Inspirez-vous de ces 7 exemples de messages pour transmettre vos remerciements à vos employés!

Lorsqu’un employé a fait preuve d’une amélioration considérable

Lorsque vous faites du coaching avec vos employés, vous leur indiquez sans doute quelles sont leurs opportunités d’améliorations. Pourquoi ne pas en profiter pour souligner leur progression lorsqu’ils ont amélioré un aspect que vous leur aviez soulevé? Il s’agit d’un bon moment pour transmettre ses remerciements à un employé!

Exemple de message de remerciement à un employé pour souligner une amélioration à la suite d’une séance de coaching :

 « Je tiens à vous féliciter pour les efforts que vous avez déployés concernant [aspect amélioré]. Je vous en avais glissé un mot à notre dernière rencontre et cela a été promptement pris en charge! Je suis très impressionné par votre réactivité et je tiens à vous remercier pour votre contribution et votre bon travail! » 

Une amélioration peut aussi être soulignée devant les pairs. Si vous organisez des rencontres mensuelles pour discuter des performances de l’entreprise, il peut s’agir d’un bon moment pour souligner les améliorations que vous avez constatées et pour motiver les troupes! 

Exemple de message de remerciement aux employés pour souligner une amélioration lors d’une rencontre d’équipe :

« Je tiens à souligner l’excellent travail de chacun d’entre vous! Grâce à vous, nous avons [constat de l’amélioration] et nous avons atteint les objectifs que nous nous étions fixés. Merci pour votre contribution, elle est essentielle au succès de l’entreprise! »

Les rencontres d’équipe sont de bonnes occasions pour remercier vos employés. Profitez-en pour leur montrer que les efforts qu’ils mettent au quotidien sont appréciés et reconnus! 

Pour souligner les bonnes performances

Bien que la performance au travail soit attendue au quotidien, il est très important de souligner les bons coups en transmettant vos remerciements à vos employés  pour souligner leurs bonnes performances. Cette reconnaissance les motivera à se surpasser davantage. De plus, cela leur donnera assurément envie de multiplier les bons coups!

Exemple de message de remerciement à un employé pour  souligner une bonne performance :

 « Bravo! Je ne peux m’empêcher de souligner  la qualité de votre travail! Vous avez excellé quant à [performance constatée]. Je vous remercie sincèrement pour votre dévouement et pour votre contribution qui est essentielle au succès de l’entreprise. »

Souligner une belle performance et prendre le temps de remercier un employé pour celle-ci contribue à renforcer son estime de soi au travail. Cela lui permettra de constater qu’il a un impact positif au sein de votre entreprise et qu’il accomplit son travail avec brio. 

Exemple de message de remerciement à un employé pour  souligner une bonne performance soulevée par un client :

« J’ai eu vent aujourd’hui d’un témoignage de la part de [nom du client] et je ne pouvais le garder pour moi! Votre attitude exemplaire reflète à merveille les valeurs de notre entreprise. Je tiens à vous remercier sincèrement de si bien nous représenter! »

Lorsque vous soulignez une bonne performance à l’aide d’une rétroaction client, il est  très important de montrer cette rétroaction à l’employé concerné. En effet, votre employé éprouvera de la fierté en constatant qu’il a fait une différence dans la journée de ce client et que ce client était tellement satisfait qu’il a pris le temps d’écrire ce beau commentaire. 

Pour reconnaître l’implication d’un employé

Nous connaissons tous un ou une collègue qui n’hésite pas à déroger de sa description de tâches pour nous donner un coup de main. Nous avons tous déjà côtoyé cette personne qui s’implique à 100% dans la culture de l’entreprise et qui est toujours prête à faire des compromis pour aider! 

Prenez-vous le temps de remercier cette personne? Reconnaissez-vous son implication? Que ce soit pour donner un coup de main à la préparation d’un évènement ou pour aider à la résolution d’un problème qui ne concerne pas son département, ce genre d’implication ne devrait pas passer sous silence et mérite d’être reconnu. Offrir vos remerciements à vos employés qui s’impliquent devrait être un réflexe naturel!

Exemple de message de remerciement à un employé pour  reconnaître son implication :

 « Merci de toujours proposer votre aide et d’être si dévoué au quotidien. Vous vous portez toujours volontaire pour donner un coup de main à vos collègues, et ce, sans rien attendre en retour. Notre équipe est choyée de compter une personne qui s’implique de tout cœur dans ce qu’elle fait comme vous! »

Pour souligner un anniversaire 

Des évènements comme un anniversaire de service ou même l’anniversaire de naissance d’un membre de votre équipe sont de belles occasions pour transmettre vos remerciements à vos employés! Cela démontre votre appréciation et un employé sera heureux d’être reconnu pour sa première année de service, par exemple. 

Exemple de message de remerciement à un employé lors d’un anniversaire de service : 

« Je ne peux pas croire que cela fait déjà [nombre d’années en service] que nous avons la chance de vous compter parmi nos talents! Le temps passe vite en votre compagnie. Je tiens à vous remercier pour tout ce que vous faites pour contribuer au succès de l’entreprise, votre dévouement et votre rigueur nous permettent d’accomplir de grandes choses ensemble! »

Si vous utilisez un canal de communication comme Slack ou Microsoft Teams pour clavarder à l’interne, profitez-en pour souligner cet anniversaire de service dans une conversation de groupe! De cette façon, les pairs se joindront à vous pour remercier et féliciter leur collègue en cette occasion de reconnaissance.

Exemple de message de remerciement à un employé lors d’un anniversaire de naissance :

« Joyeux anniversaire! Je suis choyé d’avoir la chance de côtoyer une personne exceptionnelle comme vous, merci d’être la personne formidable que vous êtes. Je vous offre mes meilleurs vœux en cette journée spéciale qui est la vôtre! »

Pour un message de remerciement à un employé lors d’un anniversaire de naissance, mieux vaut mettre l’accent sur le savoir-être et la personnalité de la personne. Elle se sentira appréciée et elle passera une belle journée, même si cette journée d’anniversaire se déroule au bureau! 

Comment InputKit peut vous aider à fidéliser vos employés en entreprise?

Via InputKit, grâce à la fonction de rétroactions positives partagées automatiquement, les bons commentaires de vos clients sont envoyés directement aux employés concernés! Cette fonction innovante vous fera gagner un maximum de temps en plus de fidéliser vos employés en leur montrant qu’ils font de l’excellent travail.

Inspirez-vous de ces commentaires lorsque vous transmettez vos remerciements à vos employés pour les motiver avec de la rétroaction concrète qui vient de votre clientèle! 

Augmentez la rétention de votre personnel avec le logiciel d’optimisation de l’expérience employé d’InputKit.  Recueillez de la rétroaction pertinente de la part de votre personnel à l’aide de questionnaires pulses envoyés fréquemment et à l’aide de questionnaires ponctuels lors d’évènements précis. Suivez les tendances grâce aux métriques pertinentes qui couvrent les aspects essentiels de votre expérience employé.

Cette rétroaction essentielle vous permettra de constater quels sont les enjeux qui affectent la motivation de vos employés et elle vous permettra d’améliorer leur expérience au travail! 

Somme toute, en combinant la solution d’expérience client avec le logiciel d’optimisation de l’expérience employé d’InputKit, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour fidéliser et motiver vos employés à l’aide de rétroactions concrètes, en plus de favoriser leur bien-être en les questionnant fréquemment sur leur quotidien au travail. 

Finalement, prendre le temps de remercier vos employés est une forme de reconnaissance importante qui contribue à leur bien-être professionnel. Cette reconnaissance est un facteur indéniable quant à leur motivation et leur satisfaction au travail! Vous leur versez un salaire toutes les deux semaines, mais les remerciez-vous aussi fréquemment? Si la réponse est non, il est temps d’augmenter la fréquence à laquelle vous remerciez vos employés pour leur bon travail!

Suivez nos meilleurs conseils pour vous assurer d’avoir un processus de remerciement rigoureux. D’abord, ajoutez une touche personnalisée lorsque vous transmettez vos  remerciements à vos employés. Soyez précis et mettez l’accent sur les raisons pour lesquelles vous les reconnaissez. Cela démontrera à vos employés qu’ils font du bon travail et cela renforcera leur estime professionnelle. Montrez-leur les impacts positifs qu’ont leurs implications au sein de votre entreprise et restez professionnel dans votre façon de les remercier. 

Vous avez besoin d’un coup de pouce pour vous inspirer lors de vos remerciements à vos employés? Avec un outil comme InputKit, évaluez vos employés et motivez-les à l’aide de rétroactions concrètes de vos clients! Sauvez un maximum de temps grâce à la fonction de rétroaction positive acheminée automatiquement qui envoie à vos employés les commentaires positifs de la part de vos clients. Planifiez votre démo gratuite sans engagement pour en savoir davantage sur le sujet! 

Pour conclure, voici ci-dessous une courte vidéo d’Actualisation TV qui résume parfaitement  l’importance de la reconnaissance au travail. Inspirez-vous des petites attentions d’appréciation qui sont présentées dans la vidéo pour démontrer votre gratitude envers vos employés!